Шукаємо в нашу дружню команду Керівника відділу якості! 

Твоя основна задача буде – контролювати дотримання Компанією зобов’язань, які ми беремо на себе перед Клієнтом. 

У твої  обов’язки буде входити:

• Контролювати дотримання стандартів та інструкцій.
• Контролювати клієнтський сервіс (опитування Клієнтів, аналіз звернень).
• Аналізувати звернення та побажання Клієнтів та формувати на їх базі раціональні пропозиції.
• Приймати участь у впровадженні/вдосконаленні бізнес-процесів.
• Приймати участь в навчанні персоналу.
• Вимагати та сприяти виправленню помилок та відхилень в процесах.
• Курувати проекти, направлені на контроль якості та покращення бізнес-процесів.

Ти наш фаворит, якщо:

• Ти системна людина, яка вміє ставити ціль та досягати її.
• Ти не боїшся бути «незручним» для більшості колег, але послідовним в питаннях якості та сервісу.
• Ти маєш досвід в логістиці та/або управлінні сервісом.
• Ти вмієш бачити бізнес-процес як «зверху», так і «зсередини», розумієш зв’язок «дія-результат» та вмієш порахувати в грошах вартість кожної помилки.
• Ти маєш гарні комунікаційні навички та вмієш бути переконливим.
• Та маєш успішний досвід управління командами.

Працюючи у нас, ти отримаєш:

• Професійні виклики, цікаві задачі та постійний розвиток в професії.
• Можливість реалізувати себе та свої ідеї в Компанії, яка активно зростає.
• Можливість реально впливати на бізнес-процес, з мінімізованою бюрократією.
• Знижки на запчастини, ремонт та обслуговування автомобілів.
• Компенсацію курсів та тренінгів за рахунок компанії.
• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
• Корпоративні заходи.

Робота відбуватиметься на декількох локаціях. Центральний офіс –  Повітрофлотський проспект, 66л. Операційні локації (склади та логістика) – Куренівка.

Тільки full time.

Якщо ти готовий стати тою людиною, яка реально може покращити процеси та сервіс Компанії, готовий до нових різнопланових викликів, тоді скоріше надсилай своє резюме

 

Резюме можна надсилати на пошту: [email protected]

Або дзвонити за телефоном: 0631809856 Антон